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破解物業管理難題 日照推行物業管理協管聯系人制度
作者:昭通弘彩物業  來源:本站  發表時間:2019/3/1 8:58:58  點擊:496

中國物業新聞網訊:

本報2月26日訊(記者隋忠偉) 近日,日照市城管委辦公室印發了《關于印發<物業管理協管聯系人公示牌(示例)的通知>》,就設置物業管理協管聯系人公示牌作出安排,并下發了公示牌示例,以明確各部門單位有關物業管理職責。

此舉是根據《日照市物業管理條例》、日照市城管委辦公室《關于進一步加強物業管理有關工作的通知》(日城管辦發〔2018〕15號)規定作出,也是推行執法進小區工作的配套措施,對于提升物業服務水平,打通服務群眾“最后一公里”,鞏固全國文明城市創建成果具有重要意義。

各區縣政府(管委)要加強城市管理數字化平臺建設和功能整合,建設綜合性城市管理數據庫,建立街道辦事處(鄉鎮人民政府)與部門之間的物業管理案件共享、處置機制。同時,各區縣政府(管委)負責督導街道辦事處(鄉鎮人民政府)建立物業管理協管聯系人制度,將住建、物價、公安、社區居委會等有關部門指定的聯系人姓名、職責、聯系方式在各住宅小區物業管理區域內顯著位置公示。

物業管理協管聯系人公示牌可結合“一箱三欄”統一進行設置,也可單獨設置,提倡使用LED大屏幕。公示牌規格不小于80cm×60cm。協管單位名單可由各街道辦事處(鄉鎮人民政府)根據《日照市物業管理條例》第六十五條、第七十九條和第八十條的規定,結合各小區實際確定。

各部門物業管理協管聯系人名單及聯系方式有變更的,應提前5個工作日告知各街道辦事處,并由街道辦事處及時更新。

據了解,設立物業管理聯系人公示牌,將進一步明晰各單位物業管理職責,暢通舉報投訴渠道,助力執法進小區,提升日照市物業管理服務的總體水平。同時,日照市城管委擬將設立情況納入城市管理綜合考核。



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